Catálogo

Dentro de la página inicial de i2i (una vez introducido el usuario y la contraseña en la ventana de Login) encontraremos el menú principal y el apartado «Catálogo». A través del «Catálogo» se pueden localizar referencias para realizar consultas, pedidos, verificar si la pieza es la correcta para un vehículo determinado, consultar las referencias equivalentes respecto a otras marcas, ver las sustituciones, etc. Al pulsar esta pestaña se cargará, justo debajo, un submenú específico para la búsqueda de artículos dentro del «Catálogo».

Debe tenerse en cuenta que los menús de i2i pueden configurarse para mostrarse en versión horizontal o en versión vertical. La navegación será la misma en ambas opciones, sólo variará su visualización y diseño en pantalla.

A continuación se detallan los conceptos siguientes:

VÍDEO TUTORIAL

¿Cómo buscar una referencia?

Partiendo del vehículo

El acceso a la información de una referencia puede realizarse a través del vehículo; encontrando en primer lugar el vehículo exacto y una vez seleccionado, navegando por el «Grupo de Montaje» (recambios) del vehículo hasta encontrar la pieza.

¿Cómo encontrar un vehículo?

  • Página inicial, «Identificar vehículo»: Se puede encontrar un vehículo concreto indicando la matrícula, el bastidor y/o el motor.
  • Página inicial, «Seleccionar vehículo»: Se puede encontrar un vehículo indicando el tipo de vehículo, la marca, modelo, y el vehículo concreto entre las opciones que se ofrecen en los desplegables.
  • Pestaña «Catálogo», marca, modelo, vehículo: Se puede encontrar un vehículo navegando desde la pestaña «Catálogo» del menú principal; seleccionando primero el tipo de vehículo, seguido de la marca, modelo y el vehículo concreto.

Partiendo del código de la referencia

El acceso a la información de una referencia puede realizarse a través del código de la referencia desde la página de inicio, independientemente del si se conoce el vehículo en el que se instalará la pieza.

Todos los resultados que ofrece i2i son referencias IAM; sin embargo, el potente motor de búsqueda de i2i permite encontrar ofrecer resultados introduciendo el código OEM de las referencias.

Dependiendo de si se selecciona IAM, OEM o «Todas», se encontrarán diferentes resultados al ejecutar la búsqueda. Existe la posibilidad de encontrar referencias IAM mediante un código OEM gracias al cruce de datos que i2i realiza con información proporcionada por los fabricantes en TecDoc.

¿Cómo encontrar una referencia?

  • Página inicial, «Buscar referencias»: Se podrá indicar «IAM», «OE» o «Todas» en el módulo ubicado en el margen derecho de la página de inicio.
    • IAM: Al pulsar esta opción, sólo se buscarán coincidencias en referencias IAM con el texto/código introducido. En caso de que exista una referencia OEM con ese mismo código no se tendrá en cuenta como un resultado de búsqueda ya que quedará descartado por la selección de los criterios realizada. 
    • OE (OEM): Al pulsar esta opción, sólo se buscarán coincidencias en referencias OEM con el texto/código introducido. En caso de que exista una referencia IAM que tenga ese mismo código, no se tendrá en cuenta como un resultado de búsqueda ya que quedará descartado por la selección de los criterios realizada. 
    • Todos: Al pulsar esta opción se mostrarán en pantalla todas las coincidencias con el código introducido, sean éstas coincidentes con códigos IAM u OE (OEM).
    • Incluir equivalencias: Al marcar esta opción, aunque no se encuentre stock del código de la referencia indicada, si se dispone de stock de referencias equivalentes, éstas se mostrarán en los resultados de búsqueda.
    • Búsqueda parcial: Al marcar esta celda e introducir parcialmente el código de una referencia, se mostrarán los resultados que contengan el texto introducido.
  • Pestaña «Catálogo», marca, modelo, vehículo, grupo montaje: Se puede encontrar una referencia seleccionando primero un vehículo (marca, modelo, vehículo) hasta llegar al apartado «Grupo montaje». Desde aquí, el usuario podrá ir desplegando y seleccionando las opciones y marcas que quiere hasta encontrar la pieza exacta que está buscando.
Referencia propia: En caso de buscar una referencia que no se encuentra en TecDoc (IAM), pero sí en las referencias propias del distribuidor, también se mostrará como resultado de búsqueda.
Criterios de ordenación de resultados
Las piezas encontradas se ordenarán siguiendo el criterio de disponibilidad de stock y a continuación por orden alfabético. Este mismo criterio de ordenación se aplicará igualmente cuando se haya marcado «Incluir equivalentes», de modo que una referencia equivalente con stock siempre se ordenará por encima de una referencia original sin stock.

En el ejemplo vemos cómo se ordenarán los resultados por disponibilidad de stock al seleccionar el criterio «Incluir equivalencias». Las referencias equivalentes se posicionan en las primeras posiciones aunque exista stock de las referencias comerciales (4º resultado), ya que se aplica el orden alfabético donde la marca BOSCH está delante de CHAMPION.

Búsquedas recientes

Mediante el icono «Lista» del menú superior (ubicado en el margen superior derecho de la ventana), el usuario podrá visualizar las últimas búsquedas de piezas y de vehículos consultados y acceder a ellas con un click.

Búsqueda desde el CATÁLOGO

Al acceder a i2i y pulsar la pestaña «Catálogo» se mostrará, justo debajo, un submenú específico para la búsqueda de artículos dentro de i2i. Debe tenerse en cuenta que los menús de i2i pueden configurarse para mostrarse en versión horizontal o en versión vertical. La navegación será la misma en ambas opciones, sólo variará su visualización y diseño en pantalla.

Submenú «Catálogo»

El usuario irá avanzando en la navegación de este submenú a medida que vaya seleccionando los siguientes datos:

  • Marcas: Marcas de vehículos.
  • Modelos: Modelos de vehículos de la marca anteriormente seleccionada.
  • Vehículos: Vehículo concreto.
  • Grupos montaje: Grupo de montaje de piezas/recambios en los que se encuentra el artículo que se está buscando. En esta pestaña se podrá navegar por las diferentes categorías/familias de producto que ofrece el servicio de datos TecDoc y escoger aquella que necesitemos para el vehículo seleccionado.
  • Gráficos: Algunos vehículos disponen de esquemas gráficos que permiten la búsqueda de piezas mediante el ratón. Este servicio debe contratarse aparte y se mostrará activo cuando existan datos.
  • Referencias: Referencias concretas coincidentes con la búsqueda realizada.
  • Detalles: Detalles de la pieza seleccionada como el stock, las equivalentes, las referencias OE (OEM), los vehículos en los que puede aplicarse el artículo y otros documentos e imágenes proporcionadas por el fabricante.
  • Universal (Búsqueda de piezas universales): Mediante este apartado el usuario podrá realizar una búsqueda de piezas universales; es decir, aquellas que pueden ser montadas en cualquier vehículo (o en la mayoría de ellos).

Marcas

En esta pestaña el usuario visualizará todas las marcas de vehículos existentes en TecDoc. Al pulsar el texto/filtro «Preferidas» (margen lateral derecho), visualizará sólo aquellas marcas que previamente se hayan incluido como marcas preferentes desde el icono del menú superior «Configuración», apartado «Marcas».

Ver «Todas» las marcas

Vista sin logotipo, tipo «lista», cuando seleccionas «Todas» las marcas

Ver marcas «Preferidas»

Las «Marcas seleccionadas» en «Configuración», «Marcas» son las que se mostrarán en «Catálogo-Favoritas» con su logotipo
Vista con logotipo, cuando seleccionas las marcas «Preferidas»

Filtros disponibles

Los filtros aquí disponibles son los siguientes.

  • Tipo vehículo: Mediante este desplegable se podrán filtrar los resultados de los vehículos según se trate de «turismos», «industrial», «motores» «motos» y «ejes». A partir de la selección del tipo aparecerá un listado con las marcas disponibles para el mismo.
  • Introduzca Matrícula: Se podrá introducir la matrícula del turismo o del vehículo industrial que se desee para que se encuentre un resultado exacto de vehículo. Los resultados de la búsqueda por matrícula se obtienen del cruce de datos que recibimos directamente de la DGT y el decodificador del número de bastidor de TecAlliance, pero en Isi Condal hemos trabajado para refinarlos. El resultado de esta mejora es que en más del 70% de las marcas la matrícula obtiene como resultado un único modelo. La nueva funcionalidad reduce el número de devoluciones debidas a una identificación incorrecta del vehículo, algo que afecta a cualquier distribuidor de recambios. El taller tiene integrada la búsqueda por matrícula en la tienda online (i2i) de manera que el stock que se muestra es el que realmente corresponde al vehículo en cuestión.
  • Bastidor: Si se dispone de él se podrá introducir el número del bastidor del vehículo.
  • Motor: Si se dispone del tipo de motor, es decir, por ejemplo, «199», se podrá introducir este texto en la casilla para filtrar los resultados de búsqueda de vehículos con este tipo de motor.
  • Introduzca la descripción: Textual descriptivo del vehículo; por ejemplo «coupé».

Modelos

En esta pestaña se mostrarán todos los modelos de vehículo de la marca seleccionada previamente.

Criterios de filtrado

Los filtros aquí disponibles son los siguientes.

  • Modelo: Mediante el desplegable el usuario podrá seleccionar el «modelo» de la marca de vehículo previamente seleccionada.
  • Año: Se podrá indicar el año de matriculación.

Vehículos

Finalmente, en esta ventana se mostrarán todos los vehículos del modelo de marca previamente seleccionado. Al pulsar uno de ellos, la descripción del vehículo se mostrará en pantalla mientras el usuario sigue navegando y seleccionando piezas.

Criterios de filtrado

Los filtros aquí disponibles son los siguientes:

  • Vehículo
  • Año
  • Motor
  • Kw
  • Cv
  • Cc

Grupo Montaje

En esta pestaña se mostrarán todos los «Grupo de Montaje» (familia de artículos) del vehículo seleccionado. El usuario, mediante la celda «Introduzca grupo de montaje» podrá escribir un texto descriptivo y se desplegarán las opciones que coincidan parcial o totalmente con el texto introducido. Por ejemplo, FILTROS. Al escribir FIL… i2i desplegará una ventana proponiendo las coincidencias con los grupos de montaje que contengan «FIL».

Opciones de visualización

Pueden seleccionarse las siguientes opciones de visualización de los datos en pantalla:

  • Árbol: Pulsando el icono [+] se irán desplegando las diferentes categorías de producto.
    Ver ejemplo

  • Lista: Al pulsar [+] sólo se visualizará la siguiente categoría del grupo de montaje en forma de lista, omitiendo las categorías/grupos anteriores.
    Ver ejemplo

  • Columnas: Al pulsar [+] se irán cargando columnas con los datos de forma desglosada.
    Ver ejemplo

Gráficos Contratar servicio adicional

Existe la posibilidad de contratar el servicio «Gráficos» para poder seleccionar las diferentes partes del vehículo mediante el click del ratón. Esta es otra forma de navegar por las familias de artículos del grupo de montaje. Este servicio se tiene que contratar aparte, consiste en poder seleccionar las partes del vehículo con el ratón.

Referencias

En esta pestaña el usuario visualizará las referencias que coincidan con el vehículo, la familia de artículos (grupo de montaje) y el tipo de artículo seleccionado. Aquí se mostrará la lista de referencias del grupo de montaje seleccionado, ordenada por stock disponible y por orden alfabético. Al seleccionar una referencia se accederá a la siguiente pestaña: «Detalles».

Criterios de filtrado y opciones de visualización

En la parte superior de la ventana existen los siguientes criterios de filtrado:

  • Grupo de montaje: Se desplegarán los grupos de montaje más cercanos al seleccionado si necesidad de retroceder al apartado anterior para cambiarlo.
    Ver ejemplo

  • Agrupar: Se podrán agrupar los resultados de búsqueda por del fabricante, así como «expandir» o «Minimizar grupos» para mostrar los resultados de forma agrupada o desglosados.
    Ver ejemplo



    En este ejemplo, resultados agrupados por fabricante.



    En este ejemplo, resultados agrupados por fabricante y «Minimizar grupos» activado.

Datos e información de la referencia

Información de las referencias mostradas en la pestaña «Referencias»:

  • Imagen: Puede darse el caso que TecDoc disponga o no de la imagen de la pieza. Cuando exista, se mostrará en este apartado.
  • Referencia: En este apartado se pueden mostrar diferentes códigos de referencia, siendo estos según el orden en que aparecen:
    • 1r código: Referencia principal (IAM).
    • 2º código: Referencia comercial.
  • Descripción: Textual descriptivo de la pieza ofrecido por TecDoc. Este descriptivo formará parte del criterio de ordenación de las piezas tras ordenarlas en primer lugar por disponibilidad de stock.
    • Oferta: Cuando la referencia esté en oferta se mostrará en rojo el texto «Oferta» debajo de la descripción.
  • Precio Tar.
  • Precio: PVP de la pieza.
  • Dto: Descuento aplicado, el valor que se muestra es el porcentaje que se aplicará en el descuento. Cuando la referencia esté en oferta se mostrará el texto de la oferta en color rojo debajo de la «Descripción».
  • Neto: PVP final tras aplicar el descuento. Cuando la referencia esté en oferta se mostrará el PVP final en rojo, debajo del PVP normal con el descuento habitual aplicado (en negro).
  • Stock: Se mostrará un botón en verde cuando se disponga de stock y en rojo cuando no se disponga de existencias en ninguno de los almacenes.
  • Icono reloj: Sólo cuando se haya seleccionado una pieza partiendo del vehículo se podrá pulsar este icono accediendo con ello a los tiempos de reparación de la pieza.
  • Icono herramienta: Se podrá añadir la pieza directamente a las «Reparaciones», disponibles en el menú principal. Esta opción permite añadir piezas y tiempos de reparación a las plantillas de «trabajos/operaciones rápidas» previamente definidas y cargadas en el i2i.
  • Icono calculadora: Al pulsar este botón la referencia se añadirá al presupuesto.
  • Icono carrito: Al pulsar este botón la referencia se añadirá al carrito de compra.

Opciones adicionales

En el margen lateral derecho de la pantalla el usuario encontrará los siguientes botones:

  • Mostrar propias: Se filtrarán en pantalla sólo las referencias de marcas propias.
  • Vista simple / Vista normal: Al pulsar este botón los resultados se mostrarán de forma simple y reducida, eliminando la imagen o, por el contrario, con toda la información. Esto permite visualizar muchos más resultados en pantalla sin necesidad de hacer scroll.
    Ver ejemplo



    Vista normal.



    Vista simple.
  • Comparar: El usuario podrá marcar la celda ubicada a la izquierda de cada una de las referencias mostradas en pantalla y pulsar «Comparar» para comparar dichas piezas.
    Ver ejemplo



    Marcamos las 3 primeras.



    Se muestra un cuadro comparativo de las referencias anteriormente seleccionadas.
  • Criterios: Cuando el usuario esté en la fase de selección de «Referencia» y tenga seleccionado un «grupo de montaje» cuyas piezas puedan ser filtradas por conceptos adicionales como el tamaño, diámetro, anchura, etc. i2i mostrará un el botón «criterios». Desplegando las opciones se mostrarán criterios de filtrado adicionales.
    Ver ejemplo

Lista Piezas (componentes, kits)

En la imagen, resultados de búsqueda de la referencia 021WN2301, donde aparece el icono «Pieza de puzzle» que permite acceder a la «Lista de piezas». Al seleccionarla se accede a la pestaña «Detalles» donde se informa de los componentes del «KIT».

En esta pestaña se visualizarán las diferentes piezas que TecDoc ofrece como componentes de una referencia. Es decir, TecDoc (no el ERP del cliente) ofrece datos de referencias como «Lista de Piezas»; lo que para muchos talleres y distribuidores son los kits. Sin embargo, es muy importante tener en cuenta que la «Lista de piezas» son los «kits» de TecDoc, en ningún caso de las referencias propias del catálogo del distribuidor.

Detalles

Cuando el usuario seleccione una pieza (de las mostradas en la pestaña «Referencias») se accederá a la ventana de detalle de la referencia desde donde, aparte de visualizar más información sobre la pieza, se podrá consultar la disponibilidad y añadirla al presupuesto o al pedido (carrito de compra).

La información que se visualiza para un artículo está compuesta por datos del propio ERP del distribuidor como los stocks y condiciones de venta (precios y descuentos), pero también información propia del catálogo TecDoc como imágenes, especificaciones técnicas, equivalencias IAM, equivalencias OE (OEM), aplicabilidad en vehículos, sustituciones, etc.

Datos sobre la referencia y acciones disponibles

En la parte superior de la ventana el usuario podrá:

  • Visualizar foto
  • Consultar referencia proveedor/propia y descripción
  • Precio Tar.
  • Precio
  • Dto
  • Neto
  • Sustituida por (cuando haya sido sustituida)
  • Presupuesto: Posibilidad de añadir la pieza al presupuesto.
  • Pedir: Seleccionar una cantidad y añadirla al carrito.

Detalle de stock e información adicional

En el margen inferior se ofrecerán los siguientes datos, organizados en diferentes pestañas:

  • Stock: En esta pestaña se mostrará cada uno de los almacenes que comercializan la pieza, con:
    • Un punto rojo cuando no se disponga de stock.
    • Un punto verde cuando se tengan existencias.
    • Estrella roja: En algunos casos, cuando la pieza esté en oferta, se mostrará una estrella roja junto al descriptivo de cada almacén que la tenga en oferta. No todos los almacenes tienen porqué tener en oferta la referencia seleccionada.
  • Equivalencias: Referencias equivalentes.
  • OE: Mediante esta pestaña el usuario podrá visualizar los precios de las marcas oficiales (Ford, Audi, etc.) equivalentes con la referencia IAM seleccionada.
  • Vehículos Aplic.: En esta pestaña se mostrarán los vehículos en los que se puede aplicar la pieza seleccionada.
  • Detalles: Información adicional de tipo técnico proporcionada por el fabricante como las dimensiones, características, estado, etc.
  • Documentos: En esta pestaña, y cuando TecDoc disponga y facilite este tipo de archivos, se mostrarán los ficheros JPG, PDF, etc. vinculados con la pieza consultada. El usuario dispone de un desplegable para seleccionar el archivo que quiere descargar; por ejemplo, la foto.

Universal

Independientemente de si se conoce el vehículo del cliente, desde aquí se podrá realizar la búsqueda de piezas universales ofrecidas por TecDoc; es decir, aquellas que se pueden instalar en cualquier vehículo. Esta pestaña muestra el mismo contenido que el «Grupo de Montaje» quitando las referencias que no son universales. El usuario deberá navegar por el árbol de familia de artículos o introducir un texto en el buscador ubicado en el margen superior de la ventana.